Polityka prywatności iHelios Living Reinvented Limited Mobile
Data wejścia w życie: 01.10.2023
Zaktualizowano: 07/12/2023
iHelios Living Reinvented Living Reinvented Limited i spółki zależne („my”, „nas”, „nasz”, „iHelios Living Reinvented Living Reinvented Limited”) zobowiązują się chronić Twoją prywatność. Niniejsza Polityka prywatności („Polityka”) opisuje nasze praktyki w związku z prywatnością informacji na temat Danych osobowych, które przetwarzamy poprzez Twoje indywidualne korzystanie z następujących usług, produktów i powiązanych aplikacji mobilnych (łącznie „Produkty”):
Aplikacja mobilna Living Reinvented
W niniejszej Polityce prywatności „Dane osobowe” oznaczają informacje, które mogą być wykorzystane do zidentyfikowania osoby, albo na podstawie samych tych informacji, albo na podstawie tych informacji i innych informacji, do których mamy dostęp na temat tej osoby. „Inteligentne urządzenia” odnoszą się do niestandardowych urządzeń komputerowych wyprodukowanych lub wyprodukowanych przez producentów sprzętu, z interfejsem człowiek-maszyna i możliwością przesyłania danych, które łączą się bezprzewodowo z siecią, w tym: inteligentne urządzenia domowe, inteligentne urządzenia do noszenia, inteligentne urządzenia do oczyszczania powietrza itp. „Aplikacje” odnoszą się do aplikacji mobilnych opracowanych przez iHelios Living Reinvented Living Reinvented Limited, które zapewniają użytkownikom końcowym zdalną kontrolę nad inteligentnymi urządzeniami i mają możliwość łączenia się z platformą IoT dostawcy.
W przypadku innych markowych aplikacji mobilnych obsługiwanych przez iHelios Living Reinvented Living Reinvented Limited nasi Klienci kontrolują wszystkie Dane Osobowe gromadzone za pośrednictwem naszych Produktów. Gromadzimy informacje pod nadzorem naszych Klientów, a przetwarzanie takich informacji będzie ograniczone do celu świadczenia usługi, w celu której nasi Klienci nas zatrudnili. Jeśli jesteś klientem jednego z naszych Klientów i nie chcesz już, aby kontaktował się z Tobą jeden z naszych Klientów korzystających z naszych usług, skontaktuj się z Klientem, z którym wchodzisz w interakcję bezpośrednio.
Aby świadczyć Ci nasze usługi, poprosimy Cię o podanie niezbędnych Danych Osobowych, które są wymagane do świadczenia tych usług. Jeśli nie podasz swoich Danych Osobowych, możemy nie być w stanie dostarczyć Ci naszych produktów lub usług.
Informacje, które dobrowolnie nam przekazujesz
Dane konta lub profilu: Kiedy rejestrujesz u nas konto, możemy zbierać Twoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe, takie jak adres e-mail, numer telefonu, nazwę użytkownika i dane logowania. Podczas interakcji z naszymi Produktami możemy dalej zbierać Twój pseudonim, zdjęcie profilowe, kod kraju, preferencje językowe lub informacje o strefie czasowej na Twoim koncie.
Opinie: Gdy korzystamy z funkcji opinii i sugestii w naszych Produktach, zbieramy Twój adres e-mail, numer telefonu komórkowego i treść opinii, aby móc sprawnie rozwiązywać problemy i usuwać awarie urządzeń.
Informacje, które zbieramy automatycznie
Informacje o urządzeniu: Gdy korzystasz z naszego Produktu, automatycznie zbieramy informacje o urządzeniu, takie jak adres MAC Twojego urządzenia, adres IP, informacje o połączeniu bezprzewodowym, typ i wersję systemu operacyjnego, numer wersji aplikacji, identyfikator powiadomienia push, pliki dziennika oraz informacje o sieci komórkowej.
Dane dotyczące użytkowania: Podczas Twojej interakcji z naszymi Witrynami i Usługami automatycznie zbieramy dane dotyczące odwiedzin, kliknięć, pobrań, wysłanych/odebranych wiadomości i innych form korzystania z naszych Witryn i Usług.
Informacje z dziennika: Podczas korzystania z naszej aplikacji mogą zostać przesłane dzienniki systemowe i dzienniki wyjątków.
Informacje o lokalizacji: Możemy zbierać informacje o Twojej dokładnej lub przybliżonej lokalizacji geograficznej w czasie rzeczywistym, gdy korzystasz z naszych konkretnych Produktów lub Usług, takich jak: Wprowadź nazwę produktu.
Informacje dotyczące urządzeń inteligentnych:
Podstawowe informacje o urządzeniach inteligentnych: Kiedy łączysz swoje urządzenie inteligentne z naszymi produktami lub usługami, możemy zbierać podstawowe informacje o Twoim urządzeniu inteligentnym, takie jak nazwa urządzenia, identyfikator urządzenia, status online, czas aktywacji, wersja oprogramowania sprzętowego i informacje o aktualizacji.
Informacje zgłaszane przez inteligentne urządzenia: W zależności od różnych inteligentnych urządzeń, które zdecydujesz się połączyć z naszymi produktami lub usługami, możemy zbierać różne informacje zgłaszane przez Twoje inteligentne urządzenia. Na przykład, Proszę wprowadzić informacje o raporcie inteligentnego urządzenia.
Cele, w jakich możemy przetwarzać Twoje dane, są następujące:
Zapewniamy Ci Usługi: Przetwarzamy Twoje dane konta i profilu, informacje o urządzeniu, dane dotyczące użytkowania, informacje o lokalizacji i informacje związane ze Smart Device, aby zapewnić Ci nasze Produkty i Usługi, o które poprosiłeś lub które kupiłeś. Podstawą prawną tego przetwarzania jest wykonanie naszej umowy z Tobą zgodnie z naszymi Warunkami korzystania.,
Ulepszaj nasze usługi: Przetwarzamy informacje o Twoim urządzeniu, dane dotyczące użytkowania, informacje o lokalizacji i informacje dotyczące inteligentnego urządzenia, aby zapewnić funkcje i bezpieczeństwo naszych produktów, rozwijać i ulepszać nasze produkty i usługi, analizować wydajność naszych operacji oraz zapobiegać i śledzić oszukańcze lub niewłaściwe użytkowanie. Podstawą prawną tego przetwarzania jest realizacja naszej umowy z Tobą zgodnie z naszymi Warunkami użytkowania.
Komunikacja niemarketingowa: Przetwarzamy Twoje Dane Osobowe, aby wysyłać Ci ważne informacje dotyczące Usług, zmian w naszych warunkach, regulaminach i politykach i/lub innych informacji administracyjnych. Ponieważ te informacje mogą być ważne, nie możesz zrezygnować z otrzymywania takich komunikatów. Podstawą prawną tego przetwarzania jest wykonanie naszej umowy z Tobą zgodnie z naszymi Warunkami korzystania.
Komunikacja marketingowa: Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci materiały marketingowe i promocyjne dotyczące naszych produktów i usług. Jeśli to zrobimy, każda wysłana przez nas wiadomość będzie zawierać instrukcje umożliwiające Ci rezygnację z otrzymywania przyszłych wiadomości tego rodzaju. Podstawą prawną tego przetwarzania jest Twoja zgoda. Ponadto, jeśli wyrażasz zgodę na udział w naszej loterii, konkursie lub innych promocjach, możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do zarządzania takimi działaniami.
Personalizacja: Możemy przetwarzać dane Twojego konta i profilu, dane dotyczące użytkowania, informacje o urządzeniu, aby spersonalizować projekt produktu i zapewnić Ci usługi dostosowane do Twoich potrzeb, takie jak rekomendowanie i wyświetlanie informacji i reklam dotyczących produktów dostosowanych do Ciebie, a także zapraszanie Cię do udziału w ankietach dotyczących Twojego korzystania z naszych Produktów. Podstawą prawną tego przetwarzania jest Twoja zgoda.
Zgodność z prawem: Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w zakresie, w jakim uznamy to za konieczne lub właściwe: (a) w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa; (b) w celu przestrzegania procedury prawnej;
w celu odpowiadania na żądania organów publicznych i rządowych (d) w celu egzekwowania naszych warunków; (e) w celu ochrony naszych operacji, biznesu i systemów; (f) w celu ochrony naszych praw, prywatności, bezpieczeństwa lub własności i/lub praw, prywatności, bezpieczeństwa lub własności innych użytkowników, w tym Ciebie; oraz (g) w celu umożliwienia nam skorzystania z dostępnych środków zaradczych lub ograniczenia szkód, które możemy ponieść.
W iHelios Living Reinvented udostępniamy Dane Osobowe wyłącznie w sposób, o którym Cię powiadomimy.My
może udostępniać Twoje Dane Osobowe następującym odbiorcom:
Naszym zewnętrznym dostawcom usług, którzy realizują dla nas określone funkcje związane z prowadzeniem działalności, takie jak hosting stron internetowych, analiza danych, przetwarzanie płatności i kart kredytowych, dostarczanie infrastruktury, usługi informatyczne, obsługa klienta, usługi dostarczania poczty e-mail i inne podobne usługi, aby umożliwić im świadczenie usług na naszą rzecz.
Do naszych klientów i innych partnerów biznesowych, którzy bezpośrednio lub pośrednio udostępniają Ci inteligentne urządzenia i/lub sieci i systemy, za pośrednictwem których uzyskujesz dostęp do naszych Witryn i Usług oraz korzystasz z nich.
Do podmiotu stowarzyszonego lub innej strony trzeciej w przypadku jakiejkolwiek reorganizacji, fuzji, sprzedaży, joint venture, cesji, przeniesienia lub innej dyspozycji całością lub częścią naszej działalności, aktywów lub akcji (w tym, bez ograniczeń, w związku z jakimkolwiek postępowaniem upadłościowym lub podobnym). W takim przypadku zostaniesz powiadomiony za pośrednictwem poczty e-mail i/lub widocznego powiadomienia na naszej stronie internetowej o każdej zmianie właściciela, niezgodnych nowych zastosowaniach Twoich Danych osobowych i wyborach, które możesz mieć w odniesieniu do swoich Danych osobowych.
Jeżeli uznamy to za konieczne lub właściwe: (a) w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa; (b) w celu przestrzegania procedur prawnych; (c) w celu odpowiadania na żądania organów publicznych i rządowych, w tym organów publicznych i rządowych spoza kraju zamieszkania; (d) w celu egzekwowania naszych warunków; (e) w celu ochrony naszych operacji, działalności i systemów; (f) w celu ochrony
nasze prawa, prywatność, bezpieczeństwo lub własność i/lub prawa innych użytkowników, w tym Ciebie; oraz (g) aby umożliwić nam skorzystanie z dostępnych środków zaradczych lub ograniczenie szkód, które możemy ponieść.
Do spółek zależnych i stowarzyszonych w ramach naszej grupy kapitałowej, w celu prowadzenia zwykłej działalności biznesowej.
Poza osobami trzecimi opisanymi powyżej, osobom trzecim udostępniamy Twoje dane wyłącznie za Twoją zgodą.
Aby ułatwić naszą działalność, możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje Dane Osobowe w jurysdykcjach innych niż miejsce Twojego zamieszkania. Przepisy w tych krajach mogą różnić się od przepisów obowiązujących w kraju Twojego zamieszkania.
Szanujemy Twoje prawa i kontrolę nad Twoimi Danymi Osobowymi. Możesz skorzystać z dowolnego z następujących praw:
Poprzez „Profil – Centrum osobiste” w naszych Produktach
Nie musisz płacić opłaty, a my postaramy się odpowiedzieć w ciągu 30 dni. Jeśli zdecydujesz się wysłać do nas wiadomość e-mail, w swoim żądaniu wyraźnie określ, jakie informacje chcesz zmienić, czy chcesz, aby Twoje Dane Osobowe zostały usunięte z naszej bazy danych lub w inny sposób poinformuj nas, jakie ograniczenia chcesz nałożyć na nasze wykorzystanie Twoich Danych Osobowych. Pamiętaj, że możemy poprosić Cię o potwierdzenie Twojej tożsamości przed podjęciem dalszych działań w związku z Twoim żądaniem, ze względów bezpieczeństwa.
Możesz:
Żądania dostępu do Danych Osobowych, które przetwarzamy na Twój temat;
Poproś nas o poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych Danych Osobowych na Twój temat;
Poproś o usunięcie Twoich Danych Osobowych;
Poproś o tymczasowe lub stałe ograniczenie przetwarzania przez nas niektórych lub wszystkich Twoich Danych Osobowych;
Żądania przekazania Danych Osobowych Tobie lub osobie trzeciej, jeśli przetwarzamy dane na podstawie Twojej zgody lub umowy z Tobą, a nasze przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany; i
Możesz zrezygnować lub sprzeciwić się wykorzystywaniu przez nas Twoich Danych Osobowych, jeśli opieramy się na Twojej zgodzie lub naszych uzasadnionych interesach.
Stosujemy komercyjnie uzasadnione środki bezpieczeństwa fizycznego, administracyjnego i technicznego w celu zachowania integralności i bezpieczeństwa Twoich Danych Osobowych.iHelios Living Reinvented Living Reinvented Limited zapewnia różne strategie bezpieczeństwa, aby skutecznie zapewnić bezpieczeństwo danych użytkownika i urządzenia. Jeśli chodzi o dostęp do urządzenia, iHelios Living Reinvented Living Reinvented Limited e zastrzeżone algorytmy są wykorzystywane w celu zapewnienia izolacji danych, uwierzytelniania dostępu,
ubiegania się o autoryzację. Jeśli chodzi o komunikację danych, obsługiwana jest komunikacja przy użyciu algorytmów bezpieczeństwa i protokołów szyfrowania transmisji oraz szyfrowanie transmisji informacji na poziomie komercyjnym w oparciu o klucze dynamiczne. Jeśli chodzi o przetwarzanie danych, stosowane jest ścisłe filtrowanie i walidacja danych oraz kompletny audyt danych. Jeśli chodzi o przechowywanie danych, wszystkie poufne informacje użytkowników zostaną bezpiecznie zaszyfrowane w celu przechowywania. Jeśli masz powody sądzić, że Twoja interakcja z nami nie jest już bezpieczna (na przykład, jeśli uważasz, że bezpieczeństwo dowolnego konta, które możesz mieć u nas, zostało naruszone), możesz natychmiast powiadomić nas o problemie, wysyłając wiadomość e-mail support@ihelios.co.uk
Przetwarzamy Twoje Dane Osobowe przez minimalny okres niezbędny do celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności, chyba że istnieje konkretny wymóg prawny, abyśmy przechowywali dane przez dłuższy okres przechowywania. Określamy odpowiedni okres przechowywania na podstawie ilości, charakteru i wrażliwości Twoich Danych Osobowych, a po zakończeniu okresu przechowywania zniszczymy Twoje Dane Osobowe. Jeśli nie będziemy w stanie tego zrobić z przyczyn technicznych, zapewnimy, że zostaną wdrożone odpowiednie środki, aby zapobiec dalszemu takiemu wykorzystaniu Twoich Danych Osobowych.
Możemy aktualizować tę Politykę prywatności, aby odzwierciedlała zmiany w naszych praktykach informacyjnych. Jeśli wprowadzimy jakiekolwiek istotne zmiany, powiadomimy Cię o tym e-mailem (wyślemy na adres e-mail podany na Twoim koncie) lub za pomocą powiadomienia w aplikacjach mobilnych przed wejściem zmiany w życie. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony w celu uzyskania najnowszych informacji na temat naszych praktyk prywatności.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk lub niniejszej Polityki prywatności, skontaktuj się z nami w następujący sposób: iHelios Living Reinvented Limited
Adres pocztowy: The Old Brass Foundry, Hull, HU2 9AE, Wielka Brytania
E-mail: info@iHelios.co.uk
Wsparcie
Copyright © 2024 iHelios Living Reinvented. Wszelkie prawa zastrzeżone.