Ihelios Living Reinvented Limited Mobile Confidential Policy
Date d'entrée en vigueur: 01/10/2023
MISE À JOUR: 07/12/2023< T142>
Ihelios Living Reinvented Living Reinveted Limited and Filiale («nous», «nous», «notre», «Ihelios Living Reinveted Living Reinveted Limited») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité («politique») décrit nos pratiques en relation avec la confidentialité de l'information sur les données personnelles que nous traitons grâce à votre utilisation individuelle des services, des produits et des applications mobiles connexes suivants (collectivement, les «produits»):
Living Reinvented mobile Application
Dans cette politique de confidentialité, les «données personnelles» signifient des informations qui peuvent être utilisées pour identifier une personne, soit à partir de ces informations, soit à partir de ces informations et d'autres informations à celles auxquelles nous avons accès à ce sujet individuel. Les «appareils intelligents» se réfèrent aux appareils informatiques non standard produits ou fabriqués par des fabricants de matériel, avec une interface humaine-machine et la possibilité de transmettre des données qui se connectent sans fil à un réseau, notamment: les appareils de maison intelligents, les appareils portables intelligents, les appareils de nettoyage d'air intelligents, etc. «Apps» fait référence aux applications mobiles développées par Ihelios Living Reinveted Living Reinveted Limited qui fournit des utilisateurs finaux à distance aux appareils intelligents et avec la possibilité de se connecter à la plate-forme IoT du fournisseur.
Pour d'autres applications mobiles de marque de marque de marque. Propulsé par Ihelios Living Reinvented Living Reinveted Limited, nos clients contrôlent toutes les données personnelles collectées via nos produits. Nous collectons les informations sous la direction de nos clients et le traitement de ces informations doit être limité à l'objectif de fournir le service pour lequel nos clients nous ont engagés. Si vous êtes un client de l'un de nos clients et que vous ne souhaitez plus être contacté par l'un de nos clients qui utilise notre service, veuillez contacter le client avec lequel vous interagissez directement.
Afin de vous fournir nos services, nous vous demanderons de fournir les données personnelles nécessaires nécessaires pour fournir ces services. Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, nous ne pourrons peut-être pas vous fournir nos produits ou services.
Informations que vous nous fournissez volontairement
Données de compte ou de profil : Lorsque vous enregistrez un compte chez nous, nous pouvons collecter votre nom et vos coordonnées, telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre nom d'utilisateur et vos informations d'identification de connexion. Au cours de votre interaction avec nos produits, nous pouvons en outre collecter votre surnom, votre photo de profil, le code de pays, les préférences linguistiques ou les informations de fuseau horaire dans votre compte.
Feedback: Lorsque vous utilisez des fonctionnalités de rétroaction et de suggestion dans nos produits, nous Recueillir votre adresse e-mail, le numéro de téléphone mobile et votre contenu de commentaires pour résoudre vos problèmes et résoudre les défaillances des appareils en temps opportun.
Informations que nous collectons automatiquement
Informations sur l'appareil: Lorsque vous interagissez avec notre produit, nous collectons automatiquement les informations de l'appareil, telles que l'adresse MAC de vos appareils, l'adresse IP, les informations de connexion sans fil, le type et la version du système d'exploitation, le numéro de version d'application, l'identifiant de notification push, les fichiers journaux et les informations sur le réseau mobile .
Données d'utilisation: Pendant votre interaction avec nos sites et services, nous collectons automatiquement les données d'utilisation relatives aux visites, clics, téléchargements, messages envoyés / reçus et autre utilisation de nos sites et services.
< T3527>Informations sur le journal: Lorsque vous utilisez notre application, le journal du système et des exceptions peut être téléchargé.Informations de localisation: Nous pouvons collecter des informations sur votre géo-localisation précise ou non précise en temps réel lorsque vous utilisez notre notre des produits ou services spécifiques, tels que s'il vous plaît saisir le nom du produit.
Dispositifs intelligents Informations liées:
Informations de base des appareils intelligents: Lorsque vous connectez vos appareils intelligents avec nos produits ou services, nous pouvons collecter des informations de base sur vos appareils intelligents tels que l'appareil Nom, ID de périphérique, état en ligne, temps d'activation, version du firmware et informations de mise à niveau.
Informations rapportées par les appareils intelligents: Selon les différents appareils intelligents que vous choisissez de vous connecter avec nos produits ou services, nous pouvons collecter différents informations rapportées par vos appareils intelligents. Par exemple, veuillez saisir des informations sur le rapport Smart Device.
Le but pour lequel nous pouvons traiter les informations à votre sujet est comme vous Suit:
Fournissez-vous des services: nous traitons vos données de compte et de profil, les informations sur l'appareil, les données d'utilisation, les informations de localisation et les informations liées aux appareils intelligents pour vous fournir nos produits et services que vous avez demandés ou achetés. La base juridique de ce traitement consiste à effectuer notre contrat avec vous en fonction de nos conditions d'utilisation.,
Améliorer nos services: nous traitons les informations de votre appareil, les données d'utilisation, les informations de localisation et les informations liées aux appareils intelligents pour garantir le Fonctions et sécurité de nos produits, développer et améliorer nos produits et services, analyser l'efficacité de nos opérations et prévenir et tracer une utilisation frauduleuse ou inappropriée. La base juridique de ce traitement consiste à effectuer notre contrat avec vous en fonction de nos conditions d'utilisation.
Communication sans marché: nous traitons vos données personnelles pour vous envoyer des informations importantes concernant les services, les modifications apportées à nos conditions, conditions et politiques et / ou d'autres informations administratives. Étant donné que ces informations peuvent être importantes, vous ne pouvez pas vous désinscrire de recevoir de telles communications. La base juridique de ce traitement est d'effectuer notre contrat avec vous en fonction de nos conditions d'utilisation.
Communication marketing: nous pouvons traiter vos données personnelles pour vous fournir du marketing et du matériel promotionnel sur nos produits et services. Si nous le faisons, chaque communication que nous envoyons, vous contiendrez des instructions vous permettront de vous retirer de recevoir de futures communications de cette nature. La base juridique de ce traitement est votre consentement. De plus, si vous consentez à participer à notre loterie, à notre concours ou à d'autres promotions, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour gérer ces activités.
Personnalisation: nous pouvons traiter vos données de compte et de profil, les données d'utilisation, les informations sur l'appareil à Personnalisez la conception des produits et pour vous fournir des services adaptés à vous, comme recommander et afficher des informations et des publicités concernant les produits qui vous conviennent, et à vous inviter à participer à des enquêtes relatives à votre utilisation de nos produits. La base juridique de ce traitement est votre consentement.
Conformité légale: nous pouvons traiter vos données personnelles comme nous le pensons nécessaires ou appropriées: (a) pour nous conformer aux lois et réglementations applicables; (b) se conformer au processus juridique;
pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales (d) pour faire respecter nos termes et conditions; e) protéger nos opérations, nos entreprises et nos systèmes; (f) pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou nos biens et / ou celui des autres utilisateurs, y compris vous; et (g) pour nous permettre de poursuivre des remèdes disponibles ou de limiter les dommages que nous pouvons subir.
à Ihelios Living Reinvented, nous ne partageons que des données personnelles d'une manière dont nous vous parlons.Nous
pouvons partager vos données personnelles avec les destinataires suivants:
à nos fournisseurs de services tiers qui remplissent certaines fonctions liées aux entreprises pour nous, telles que l'hébergement de sites Web, l'analyse des données, le paiement et Traitement des cartes de crédit, fourniture d'infrastructures, services informatiques, services de support client, services de livraison par e-mail et autres services similaires pour leur permettre de nous fournir des services.
à nos clients et autres partenaires commerciaux qui vous fournissent, directement ou indirectement, avec vos appareils intelligents et / ou réseaux et systèmes à travers lesquels vous accédez et utilisez nos sites et services.
à un affilié ou à un autre tiers en cas de réorganisation, de fusion, de vente, coentreprise, affectation, transfert ou autre disposition de tout ou partie de nos activités, actifs ou actions (y compris sans limitation dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire). Dans un tel événement, vous serez informé par e-mail et / ou un avis de premier plan sur notre site Web de tout changement de propriété, de nouvelles utilisations incompatibles de vos données personnelles et des choix que vous pourriez avoir concernant vos données personnelles.
Comme nous pensons être nécessaires ou appropriés: a) se conformer aux lois et réglementations applicables; (b) se conformer au processus juridique; (c) répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence; d) pour appliquer nos termes et conditions; e) protéger nos opérations, nos entreprises et nos systèmes; (f) pour protéger
nos droits, confidentialité, sécurité ou propriété et / ou celui des autres utilisateurs, y compris vous; et (g) pour nous permettre de poursuivre des recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pouvons subir.
aux filiales ou affiliés au sein de notre famille d'entreprise, à mener des activités commerciales régulières.
Les tiers décrits ci-dessus, à des tiers uniquement avec votre consentement.
Pour faciliter notre opération, nous pouvons transférer, stocker et traiter votre Données personnelles dans les juridictions autres que là où vous vivez. Les lois dans ces pays peuvent différer des lois applicables à votre pays de résidence.
Nous respectons vos droits et contrôlons votre personnel Données. Vous pouvez exercer l'un des droits suivants:
via le «Profil - Centre personnel» dans nos produits
Vous n'avez pas à payer de frais et nous viserons à vous répondre dans les 30 jours . Si vous décidez de nous envoyer un e-mail, dans votre demande, veuillez indiquer clairement quelles informations vous aimeriez avoir changé, que vous souhaitiez que vos données personnelles soient supprimées de notre base de données ou que les limitations que vous souhaitez mettre sur notre Utilisation de vos données personnelles. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de prendre des mesures supplémentaires sur votre demande, à des fins de sécurité.
Vous pouvez:
Demandez l'accès aux données personnelles que nous traitons vous concernant;
Demande de corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant ou toutes les données personnelles vous concernant;
Demandez le transfert de données personnelles à vous ou à un tiers où nous traitons les données en fonction de votre consentement ou d'un contrat avec vous, et où notre traitement est automatisé; et
Opt-out ou objet à notre utilisation de données personnelles sur vous où notre utilisation est basée sur votre consentement ou nos intérêts légitimes.
en postulant pour l'autorisation. Quant à la communication de données, la communication utilisant des algorithmes de sécurité et les protocoles de chiffrement de transmission et la transmission de chiffrement des informations au niveau commercial basé sur des clés dynamiques sont prises en charge. Quant au traitement des données, le filtrage et la validation des données stricts et l'audit complet des données sont appliqués. Quant au stockage de données, toutes les informations confidentielles des utilisateurs seront cryptées en toute sécurité pour le stockage. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité d'un compte que vous pourriez avoir avec nous a été compromise), vous pouvez immédiatement nous informer du problème en envoyant un e-mailsupport@ihelios.co.uk
Nous traitons vos données personnelles pour la période minimale nécessaire aux fins définies dans la présente politique de confidentialité, sauf s'il existe une exigence légale spécifique pour nous pour nous pour conserver les données pour une période de rétention plus longue. Nous déterminons la période de rétention appropriée en fonction du montant, de la nature et de la sensibilité de vos données personnelles, et après la fin de la période de rétention, nous détruireons vos données personnelles. Lorsque nous ne sommes pas en mesure de le faire pour des raisons techniques, nous nous assurerons que des mesures appropriées sont mises en place pour éviter toute utilisation supplémentaire de vos données personnelles.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les modifications de nos pratiques d'information. Si nous apportons des modifications matérielles, nous vous en informerons par e-mail (envoyez à l'adresse e-mail spécifiée dans votre compte) ou au moyen d'un avis dans les applications mobiles avant que le changement ne devienne efficace. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.
Si vous avez des questions sur nos pratiques ou cette politique de confidentialité, Veuillez nous contacter comme suit: Ihelios Living Reinveted Limited
Adresse postale postale:
Courriel: info@iHelios.co.uk
