Infrared Heating Questions and Answers..

Bienvenue dans la FAQ la plus complète sur le chauffage infrarouge, proposée par iHelios, le fabricant expert qui redéfinit la vie moderne. Notre mission est de fournir des solutions de chauffage innovantes qui combinent efficacité, durabilité et confort inégalé. Cette section FAQ complète est conçue pour répondre à toutes vos questions sur la technologie de chauffage infrarouge, ses avantages, ses applications et pourquoi iHelios se distingue comme le leader du secteur.

iHelios Living Reinvented, le fabricant expert qui redéfinit la vie moderne. Notre mission est de fournir des solutions de chauffage innovantes qui allient efficacité, durabilité et confort inégalé. Cette vaste section FAQ est conçue pour répondre à toutes vos questions sur la technologie de chauffage infrarouge, ses avantages, ses applications et pourquoi iHelios se distingue en tant que leader du secteur.

Pourquoi choisir le chauffage infrarouge ?

Le chauffage infrarouge est une technologie révolutionnaire qui offre de nombreux avantages par rapport aux systèmes de chauffage traditionnels. Notre FAQ explique le fonctionnement du chauffage infrarouge, ses bienfaits pour la santé, son efficacité énergétique et sa rentabilité. Découvrez pourquoi de plus en plus de propriétaires et d'entreprises adoptent cette méthode de chauffage avancée pour améliorer leur environnement de vie et de travail.

Des conseils et des solutions d'experts

Chez iHelios, nous sommes fiers de notre connaissance approfondie du secteur et de notre expertise. Notre section FAQ est élaborée par des professionnels de premier plan qui comprennent les subtilités du chauffage infrarouge. Que vous soyez curieux de l'installation, de la maintenance ou de la science derrière la technologie infrarouge, vous trouverez ici des réponses détaillées, claires et précises.

Complet et convivial

Notre FAQ est organisée en catégories faciles à parcourir, vous permettant de trouver rapidement les informations dont vous avez besoin. Des concepts de base aux détails techniques avancés, nous couvrons tout. Chaque entrée est conçue pour vous fournir des informations pratiques et des informations exploitables, rendant votre expérience du chauffage infrarouge transparente et éclairée.

Vivre durablement avec iHelios

Découvrez comment iHelios est un pionnier de la vie durable grâce à nos solutions de chauffage infrarouge respectueuses de l'environnement. Notre FAQ met en évidence les avantages environnementaux de nos produits, vous aidant à prendre des décisions éclairées qui contribuent à une planète plus verte.

Approche centrée sur le client

Chez iHelios, nos clients sont au cœur de tout ce que nous faisons. Notre section FAQ répond aux préoccupations et aux questions courantes, vous offrant ainsi le soutien dont vous avez besoin. Nous nous engageons à assurer votre satisfaction et à vous aider à profiter pleinement des avantages de notre technologie de chauffage de pointe.

Découvrez dès aujourd'hui la FAQ sur le chauffage infrarouge d'iHelios et entrez dans un monde de solutions de chauffage innovantes. Votre voyage vers un espace de vie plus chaleureux, plus durable et plus confortable commence ici.

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

QU'EST-CE QUE L'INFRAROUGE ET OÙ SE PRODUIT-IL?

Infrarouge, rayonnement infrarouge, IR - rayonnement électromagnétique dont les longueurs d'onde se situent entre la lumière visible et les micro-ondes. Cela signifie une gamme de 780 nanomètres à 1 millimètre. L'énergie des photons infrarouges varie de 0,001 eV à 1,6 eV et la fréquence de vibration varie de 300 GHz à 400 THz. Tout corps dont la température est supérieure au zéro absolu émet un rayonnement thermique. Déjà à une température de quelques kelvins, les corps émettent un rayonnement électromagnétique dans la gamme de l'infrarouge lointain, les corps à température ambiante émettent le plus de rayonnement avec une longueur d'onde de 10 μm. Les objets dont la température est plus élevée émettent plus de rayonnement et ont une longueur d'onde plus courte, ce qui permet de les détecter facilement.

COMMENT LE RAYONNEMENT INFRAROUGE EST ÉMIS?

Le rayonnement infrarouge transmet la chaleur sous la forme d’une onde de chaleur invisible.

SI LA « CHALEUR AUGMENTE », COMMENT FONCTIONNE LE CHAUFFAGE INFRAROUGE MONTÉ AU PLAFOND?

Dans les bâtiments dotés d'un chauffage traditionnel, l'air chaud, plus léger que l'air froid, monte vers le haut, tandis que l'air froid descend vers le bas. Ce phénomène s'appelle courant de convection et peut créer des points froids dans la pièce et de la condensation sur les fenêtres. Cependant, dans le cas du chauffage infrarouge iHelios, les rayons infrarouges traversent l'air et réchauffent doucement le contenu de la pièce pour fournir une chaleur presque parfaitement uniforme dans toute la pièce.

QU'EST-CE QUE LE CHAUFFAGE INFRAROUGE?

Avez-vous déjà touché une surface réchauffée par le soleil un jour de début de printemps et ressenti une chaleur agréable, même lorsque le thermomètre indique le froid ?

Le principe du chauffage infrarouge repose sur la compréhension du fonctionnement des rayons solaires. Il s'agit d'un mélange d'ondes électromagnétiques allant de l'infrarouge (IR) aux rayons ultraviolets (UV) qui se propagent dans l'atmosphère sans avoir besoin d'air ou de tout autre milieu pour les transporter. Lorsque les rayons solaires atteignent l'objet, ils le chauffent de l'intérieur, le laissant chaud sans chauffer l'air qui l'entoure. Les rayons infrarouges se situent juste en dessous de la gamme de lumière visible dans le spectre électromagnétique.

Le chauffage infrarouge fonctionne en chauffant directement les murs, les sols, les objets situés dans une pièce et le corps humain, au lieu de chauffer l'air. Les objets chauffés libèrent alors leur chaleur dans l'environnement. Le chauffage infrarouge crée un environnement où le sol est plus chaud que le plafond. Une telle méthode de chauffage est plus agréable pour le corps humain que le chauffage par convection qui chauffe l'air et s'appuie sur les courants d'air pour diffuser la chaleur dans la pièce.

Par rapport au chauffage conventionnel, le chauffage infrarouge minimise la différence de température entre le sol et le plafond. Il peut réduire considérablement les coûts de chauffage, car il chauffe la surface au lieu de chauffer le volume. Le chauffage infrarouge agit directement et ne nécessite donc aucun contact, comme des courants d'air, pour transporter la chaleur. Par conséquent, la température de la pièce peut être facilement maintenue et rétablie si nécessaire. La chaleur est accumulée par la structure d'un bâtiment et les objets présents dans la pièce, puis libérée lentement dans l'air.

Le chauffage infrarouge est un excellent moyen de chauffer les environnements domestiques, industriels, commerciaux ou tout autre environnement, car il ne crée pas de courants d'air qui soulèvent des particules de poussière dans la zone de chauffage.

COMMENT FONCTIONNE LE CHAUFFAGE INFRAROUGE?

Les appareils de chauffage infrarouge fonctionnent dans le spectre infrarouge lointain, produisant une chaleur semblable à celle du soleil réglée entre 9 et 14 microns. Cette plage étroite spécifique garantit un chauffage sûr et sain. Les ondes électromagnétiques font osciller les molécules et libèrent de l'énergie dans l'environnement chauffé. Ce phénomène nous donne une sensation de chaleur. Elles emprisonnent la chaleur dans les objets, libérant lentement une chaleur agréable dans l'air. Les radiateurs infrarouges fonctionnent de la même manière que le soleil chauffe la terre. Des rayons de chaleur invisibles traversent l'air en rebondissant sur les surfaces des objets et c'est ainsi que tout ce qui nous entoure absorbe la chaleur.

Les systèmes de chauffage traditionnels coûtent cher pour chauffer l'air d'une pièce, juste pour permettre à cet air chaud de monter et de se rassembler au plafond. Nous vous proposons des solutions de chauffage infrarouge qui sont jusqu'à 50 % plus économes en énergie que la plupart des systèmes de chauffage couramment utilisés.

EST SÉCURISÉ POUR LES INFRAROUGES?

L'infrarouge est très sain pour notre corps. Le meilleur générateur d'ondes infrarouges est le soleil. Les ondes infrarouges procurent aux gens non seulement de la chaleur, mais aussi un bien-être physique et mental. Elles aident à guérir des maladies telles que : l'acné, l'arthrite, le lumbago, les rhumatismes, les douleurs de la colonne vertébrale, les douleurs musculaires, l'acidification musculaire. La chaleur infrarouge active la circulation et le métabolisme, élimine les poisons et les déchets, mobilise les forces de défense de l'organisme et renforce le système immunitaire de l'organisme. Le traitement thermique est utilisé dans de nombreuses maladies pour réduire la douleur, améliorer la circulation sanguine locale, accélérer la cicatrisation des plaies et même traiter certaines inflammations, survenant à la fois localement et généralement.

LE CHAUFFAGE INFRAROUGE EST-IL SANS DANGER POUR LES PERSONNES PORTANT UN PACEMAKERS ET UN DAI?

Le chauffage infrarouge n'émet pas d'ondes dangereuses pour les personnes portant un stimulateur cardiaque ou un défibrillateur implantable.

LES SYSTÈMES IR SONT-ILS PROPICES À LA CROISSANCE DES MOISISSURES?

C'est tout le contraire.  Les rayons infrarouges lointains réchauffent doucement la surface des objets et l’infrastructure de chaque pièce.  Ce réchauffement doux de la surface du mur ou du sol maintient la partie supérieure sèche d'environ 1 cm et rend ainsi le développement de moisissures beaucoup plus difficile.  iHelios est une solution parfaite pour les pièces comme les sous-sols ou les pièces mal isolées lorsque la cause profonde de l'humidité n'a pas été résolue.

LA CHALEUR IHELIOS EST-ELLE INCONFORTABLE?  (EST-CE QUE CELA RÉCHAUFFE VOTRE CRÂNE?)

Non, le film iHelios ne chauffe jamais à plus de 55 degrés et se trouve derrière du plâtre ou des cloisons sèches.  Les rayons infrarouges lointains réchauffent légèrement le plâtre/les cloisons sèches, mais la plupart des rayons les traversent et réchauffent directement les objets de la pièce.  Si le film devait être exposé, il ne pourrait être ressenti directement qu'à environ 20 cm de distance et ne serait donc pas perceptible pour les personnes se trouvant dans une pièce avec des plafonds de plus de 2,10 m.  Les rayons eux-mêmes ressemblent un peu à un soleil faible sur votre visage en hiver, où vous vous sentez légèrement réchauffé par rapport à l'ombre.

LA CHALEUR IHELIOS EST-ELLE INCONFORTABLE?  (EST-CE QUE CELA CHAUFFE VOS PIEDS)

L’un des avantages du chauffage par le sol iHelios est qu’il procure une sensation de chaleur aux pieds.  Une fois installé dans le sol, le film ne chauffera pas à plus de 35 °C, ce qui procurera une sensation de chaleur agréable à vos pieds, même lorsque la pièce elle-même est encore froide.  A titre de comparaison, la température de votre corps est de 36,6°C et celle d'un jacuzzi est généralement de 39-40°C. Les 35°C ne seront ressentis que lorsque le film sera allumé par le thermostat.  Le chauffage au sol iHelios est idéal pour les sous-sols, les sols carrelés ou les salles de bains où les systèmes de chauffage traditionnels laissent le sol froid.

À quelle vitesse le film et la pièce se réchauffent?

Le film chauffant chauffe jusqu'à quatre fois plus vite que les systèmes de chauffage à eau chaude traditionnels à radiateur. Les rayons infrarouges uniques se font sentir immédiatement, comme si vous étiez sous un faible soleil un jour d'hiver, vous aidant à vous sentir au chaud avant même que la pièce ne soit complètement chauffée.  Le temps nécessaire pour amener le tout à la température requise dépend en partie de la taille de la pièce, de la qualité de l'isolation et de la température extérieure. En moyenne, si vous ressentez immédiatement la chaleur, il faut environ une heure pour faire monter la température d'une pièce de 16 à 21 degrés, alors que la chaleur se fait déjà sentir dans les premières minutes si le niveau d'isolation est bon ou supérieur.

LE FILM CHAUFFANT IHELIOS FONCTIONNE-T-IL AVEC D'AUTRES SYSTÈMES DE MAISON INTELLIGENTE?

Oui, les thermostats iHelios peuvent être configurés pour fonctionner avec n'importe quel système de maison intelligente.



LE FILM IHELIOS EST-IL ADAPTÉ À UNE INSTALLATION EXTÉRIEURE, PAR EX. POUR LE DÉGIVRAGE DES ALLÉES?

Le film chauffant n'est pas destiné à une utilisation en extérieur.

QUELLE EST LA DURÉE DE LA GARANTIE DU FILM CHAUFFANT IHELIOS ET DE QUOI DÉPEND-IL?

La garantie du film chauffant est de 20 ans pour les défauts de fabrication, hors dommages d'installation, à condition que l'installation ait été certifiée par un installateur agréé et enregistrée auprès d'iHelios.

QUELLE EST LA LARGEUR DU FILM CHAUFFANT IHELIOS?

Le film chauffant mesure 1 m, 50 cm et 30 cm de large.

QUEL CÂBLE EST NÉCESSAIRE POUR ALIMENTER LE FILM IHELIOS?

Pour raccorder le film chauffant, utiliser un câble à résistance au feu accrue, doublement isolé et d'une section d'au moins 1,5 mm.

COMMENT EST CONSTRUIT LE FILM CHAUFFANT IHELIOS?

Le noyau est en pâte de carbone protégée des deux côtés par 10 couches de film PET, une électrode en cuivre avec de la pâte d'argent et une couche PTC.

QUELLE EST LA TEMPÉRATURE MAXIMALE DU FILM?

Nous réglons la température à l'aide du
thermostat et nous pouvons obtenir un maximum de 55⁰C pour le plafond et le mur
films montés, tandis que le film chauffant au sol est réglé à 35⁰C

DE QUOI DÉPEND LA CONSOMMATION D’ÉLECTRICITÉ LORS DE L’UTILISATION DES FILMS CHAUFFANTS IHELIOS?

La consommation d’électricité dépend de quatre facteurs : le volume du bâtiment (m³), la température souhaitée, la température extérieure et l’isolation du bâtiment.

COMMENT CHAUFFER L'EAU AVEC LES FILMS CHAUFFANTS IHELIOS COMME PRINCIPALE SOURCE DE CHALEUR?

Nous n'avons pas de solution de chauffe-eau iHelios pour le moment.



QUELLE TENSION EST NÉCESSAIRE POUR ALIMENTER LE FILM CHAUFFANT IHELIOS?

Les films chauffants iHelios sont alimentés en 230 V.

QUELLE EST L'ÉPAISSEUR DU FILM?

L'épaisseur du film chauffant iHelios est de 0,4 mm.



QUEL EST LE POIDS DE 1 M² DE FILM IHELIOS?

Le poids de 1 m² de film est compris entre 0,46 et 0,52 kg selon le type de film.



EST-IL POSSIBLE DE FAIRE FONCTIONNER LE FILM CHAUFFANT INFRAROUGE SANS THERMOSTAT?

Le film chauffant ne peut être utilisé qu'avec un thermostat approprié, qui assure une surveillance thermique au moyen d'un capteur externe et permet également de limiter la température à la température maximale spécifiée.

COMMENT COUPER LE FILM CHAUFFANT ET QUELLE EST LA LONGUEUR MINIMALE DE COUPE?

Le film peut être raccourci à la
longueur requise en coupant en ligne droite à travers le film.
N'oubliez pas que seules les installations certifiées par nos installateurs agréés peuvent être enregistrées pour la garantie de 20 ans.



LES FILMS ONT-ILS UNE PUISSANCE DE CHAUFFAGE DIFFÉRENTE ET EST-CE QUE CELA IMPORTE?

Chaque film a une consommation électrique différente et le configurateur suivra tout cela pour l'installateur. Dans les maisons, le circuit existant de 13 ampères sera suffisant pour gérer la plupart des pièces.
Un revendeur agréé peut fournir toute assistance supplémentaire nécessaire.



QUEL TYPE DE SOL PEUT ÊTRE INSTALLÉ SUR UN FILM CHAUFFANT INFRAROUGE?

Presque tous les types de revêtements de sol peuvent être installés sur un film chauffant infrarouge, y compris le carrelage, le stratifié,
bois franc d'ingénierie. Le seul plancher non approprié est celui à dos
tapis en caoutchouc, vinyle et bois franc cloué.

DIFFÉRENTES LARGEURS PEUVENT-ELLES ÊTRE COMBINÉES?

Oui, vous pouvez combiner librement différentes largeurs de film.

EST-IL POSSIBLE D'AVOIR UN CHAUFFAGE AU SOL INFRAROUGE COMME SYSTÈME DE CHAUFFAGE PRINCIPAL POUR TOUTE LA MAISON?

Bien sûr. Le chauffage par le sol infrarouge est un moyen tout à fait courant de chauffer les bâtiments de manière économique et écologique. Nous serons heureux de vous faire une offre de prix pour votre projet.

QUELLE EST LA LONGUEUR DE CHAQUE ROULEAU?

Le film chauffant iHelios est disponible en rouleaux de 60 m de long et en trois largeurs différentes : 30 cm, 50 cm et 1,0 m.  Les largeurs de 30 cm et 50 cm sont conçues pour s'adapter entre les solives de plafond et les planchers et la largeur de 1 m est destinée à être utilisée sur les planchers. Le film iHelios est conçu pour avoir une isolation derrière lui et il est livré en rouleaux de 50 m de large de 1 m mais qui peuvent être coupés dans le sens de la longueur pour correspondre aux largeurs de 30 cm et 50 cm.



EST-CE QUE L'UTILISATION D'IHELIOS DERRIÈRE DES FEUILLES DE GYPSE/PLÉCHE OU SOUS LES REVÊTEMENTS DE SOL RÉDUIT LA CHALEUR DANS LA PIÈCE?

Aucun film iHelios n’est conçu pour fonctionner à travers des plaques de plâtre/cloisons sèches ordinaires, des planchers en bois, des planchers techniques, des sols carrelés, du contreplaqué et de la moquette.  Le film iHelios est installé avec un support isolé pour diriger toute la chaleur dans la pièce, qu'il soit monté au sol ou au plafond.  Les rayons infrarouges lointains traversent principalement le revêtement (plâtre/gypse/carrelage/bois, etc.) et réchauffent tous les objets de la pièce.  Cela comprend le sol ou le plafond qui sera porté à la température réglée sur le
thermostat.  Lorsque le thermostat allume le film et qu'il fournit de la chaleur, le sol ou le plafond dans lequel il est installé sera légèrement chaud.  Dans les systèmes au sol, cela sera très confortable
Le film iHelios est idéal pour les salles de bains ou les entrées où il peut faire froid. L'avantage des installations au plafond iHelios est que même si le film est au plafond, il amènera la surface du sol à la température réglée sur le thermostat, de sorte qu'un sol carrelé sur une base en béton ne sera pas froid aux pieds.




POURQUOI NE PAS UTILISER DE PANNEAUX IR POUR MA MAISON CAR ILS SONT BON MARCHÉ ET FACILE À UTILISER?

Les panneaux infrarouges lointains utilisent le même mécanisme de chauffage que le film iHelios mais ils sont généralement assez petits,
(~2*4 pieds ou 3*6 pieds), et doivent donc fonctionner à très haute température (environ 90 °C) pour chauffer une pièce.  Cela signifie qu'ils ne peuvent pas être utilisés en toute sécurité là où des personnes ou des enfants peuvent entrer en contact avec eux.  Par conséquent, ils doivent généralement être placés en hauteur sur un mur ou au plafond.
De plus, ils sont assez directionnels, donc si vous n'êtes pas dans leur ligne de conduite,
vue tu n'en tires aucun bénéfice.  Par exemple, si vous en avez un
au centre de votre bureau mais votre bureau est contre un mur, il faudra beaucoup de temps avant que la chaleur vous atteigne.



QUELLE EST LA DURABLE DES SYSTÈMES DE CHAUFFAGE IHELIOS?

Nos plus de 3 000 installations iHelios sont toujours en activité et les installations certifiées bénéficient d'une garantie de 20 ans sur le film chauffant et les composants, car il n'y a aucune pièce mobile susceptible de s'user.  Une fois installé, nous prévoyons que le système fonctionnera pendant toute la durée de votre présence dans la propriété.  Le thermostat
et les capteurs bénéficient d'une garantie standard de 2 ans et sont faciles à remplacer en cas de panne.

LE FILM CHAUFFANT IHELIOS PEUT-IL ÊTRE COMBINÉ AVEC UN SYSTÈME MVHR?

Oui, le film chauffant iHelios peut être associé à un système de Ventilation Mécanique avec Récupération de Chaleur.

QUEL EST LE POIDS D'UN ROULEAU DE 60 MÈTRES DE FILM IHELIOS?

Le poids d'un rouleau de 50 m² de film iHelios est de 38 à 42 kg en raison de sa teneur élevée en matière carbone, ce qui en fait l'un des films les plus efficaces du marché.



LE SYSTÈME CONSOMME-IL DE L'ÉLECTRICITÉ EN POSITION DE VEILLE EN DEHORS DE LA PÉRIODE DE CHAUFFAGE?

Non, le système ne consomme pas d’électricité en mode veille ou lorsqu’il n’est pas utilisé.



LE FILM PEUT-IL ÊTRE PLACÉ SOUS DES PANNEAUX DE VINYLE?

Non, les films chauffants iHelios ne peuvent pas être placés sous des panneaux de sol en vinyle.

LE FILM CHAUFFANT IHELIOS FONCTIONNERA-T-IL AVEC DES PANNEAUX SOLAIRES PHOTOVOLTAÏQUES ET SI OUI, COMMENT PEUT-ON DÉTERMINER LA RENDEMENT NÉCESSAIRE DES PANNEAUX?

Les films chauffants iHelios sont un complément parfait aux panneaux solaires photovoltaïques. Nos installateurs et distributeurs agréés dans tout le pays peuvent vous fournir
les exigences exactes après avoir pris en compte tous les facteurs impliqués dans votre installation. De nombreux clients associent leurs systèmes iHelios à des panneaux solaires ou à un stockage sur batterie pour minimiser ou
éliminer leur facture d'électricité et les émissions de carbone associées. Vous pouvez également nous envoyer une demande à info@ihelios.co.uk



LE FILM CHAUFFANT IHELIOS EST-IL ADAPTÉ AU CHAUFFAGE DES BÂTIMENTS ANCIENS?

Oui, le film chauffant iHelios est idéal pour chauffer les bâtiments anciens. Veuillez noter que les bâtiments anciens peuvent être sujets aux courants d'air et mal isolés, ce qui doit être pris en compte par , mais l'efficacité du système dépend de l'isolation thermique du bâtiment



LE FILM DOIT-IL ÊTRE POSÉ SUR TOUTE LA SURFACE DU SOL?


En fonction de la hauteur du plafond et de la qualité de l'isolation du bâtiment, le film iHelios est généralement configuré pour couvrir 70 à 80 % de la surface du sol. Nous recommandons d'éviter les zones situées en dessous où des panneaux fixes sont installés.
les meubles vont être placés et couvrir toutes les zones qui vont être piétinées, en particulier dans les pièces comme les salles de bains ou les couloirs où
les gens sont souvent pieds nus.



LE FILM PEUT-IL ÊTRE INSTALLÉ SOUS DIVERS MATÉRIAUX EN FEUILLE?

Les films chauffants peuvent être installés sous un parquet massif, un parquet stratifié
plancher, plancher technique, plaques de plâtre, ciment et
panneaux de béton.



LE FILM EST-IL ADAPTÉ À L'INSTALLATION SUR LES SOLS ET PLAFONDS?

Oui, nous pouvons utiliser le film sur les sols et les plafonds selon les instructions d'installation et
recommandations du fabricant disponibles sur
Installation d'iHelios



COMMENT CALCULER LA QUANTITÉ DE FILM IHELIOS NÉCESSAIRE POUR UNE MAISON INDIVIDUELLE?

Nous disposons d'un outil de devis en ligne qui vous fournira une estimation de la taille globale du bâtiment et de la qualité de l'isolation ou vous pouvez le construire pièce par pièce pour vous le dire.
exactement quelle quantité de film est nécessaire. Veuillez suivre ce lien
Obtenir un devis.
La quantité de film nécessaire est basée sur la demande énergétique prévue du bâtiment. En pratique, cela signifie généralement que la couverture est de 50 à 60 % des plafonds et de 70 à 80 % des sols. La quantité de film utilisée n'a pas d'incidence sur la consommation d'électricité, c'est pourquoi le devis est conçu pour fournir
une puissance de pointe suffisante pour amener la pièce à la température souhaitée assez rapidement.



PUIS-JE INSTALLER IHELIOS FILM MOI-MÊME?

Il est possible d'installer le film
Vous pouvez le faire vous-même, mais ce n'est pas recommandé. iHelios offre une garantie de 20 ans lorsque les travaux d'installation sont effectués par un installateur agréé, alors que nous ne pouvons offrir qu'une garantie de 2 ans si vous le faites vous-même. Toutes les informations d'installation que vous pouvez trouver sur https://iheliosliving.co.uk/pages/installation

QUELS OUTILS SONT NÉCESSAIRES POUR INSTALLER LE FILM CHAUFFANT IHELIOS?

Pour installer le film chauffant iHelios, vous
vous avez besoin des composants fournis avec votre commande ainsi que
fil de connexion, un outil de sertissage, des ciseaux et un isolant
strip-teaseuse.



CONNECTONS-NOUS DES BANDES DE FILM EN SÉRIE OU PARALLÈLE?

Les bandes de film doivent être connectées en parallèle, voir les instructions de montage sur
Installation d'iHelios.
N'oubliez pas que seules les installations certifiées par notre
les installateurs agréés peuvent bénéficier de la garantie de 20 ans.

LES EXTRÉMITÉS DU FILM DOIVENT-ILS ÊTRE SÉCURISÉES APRÈS LA COUPE À LA LONGUEUR DÉSIRÉE?

Fixez les extrémités du film avec du ruban isolant de 5 cm de large, voir les instructions d'installation sur
Installation d'iHelios.
Nous vous rappelons que seules les installations certifiées par nos installateurs agréés peuvent bénéficier de la garantie de 20 ans.

COMMENT BRANCHONS-NOUS LE CÂBLE D'ALIMENTATION AU FILM?

Connectez le câble d'alimentation à l'aide du fil spécifié et des connecteurs fournis par iHelios isolés avec du ruban auto-amalgamant iHelios, voir les instructions d'installation
Installation d'iHelios.
Nous vous rappelons que seules les installations certifiées par nos installateurs agréés peuvent bénéficier de la garantie de 20 ans.

QUELQU'UN PEUT-IL INSTALLER UN SYSTÈME DE CHAUFFAGE INFRAROUGE?

La pose de notre film chauffant
doit être effectué par un installateur professionnel qualifié et formé
afin de conserver la garantie de 20 ans du produit.

Contenu pliable

LE FILM CHAUFFANT PEUT-IL ÊTRE INSTALLÉ SUR UN SOL EXISTANT?

En raison de la nature très fine du film, il peut être facilement installé sur un sol existant en utilisant la sous-couche sur le sol existant et en poursuivant l'installation normalement. Le sol existant sera traité comme un sous-plancher standard.

O EST-IL RECOMMANDÉ D'INSTALLER DES FILMS CHAUFFANTS DANS LE BÂTIMENT?

Le film chauffant iHelios peut être placé n'importe où sur le sol ou le plafond en fonction de l'espace disponible et des préférences et du confort de l'utilisateur.



POUVONS-NOUS UTILISER DES PLANCHES DE CHAPE SÈCHE AU LIEU D'UNE CHAPE POUR RÉDUIRE LA HAUTEUR DU SOUS-PLANCHER DANS UNE PIÈCE EXISTANTE?

Oui, des panneaux Fermacell ou des panneaux ciment-béton peuvent être utilisés à la place de la chape.

CHOISISSEZ LE SOL OU LE PLAFOND?

C'est une question de préférence personnelle. Dans une salle de bains, il est toujours agréable d'avoir un sol chaud puisque l'occupant est souvent pieds nus. Dans une pièce bondée comme une
Une cuisine avec un ou deux îlots ayant un film au plafond fournit une chaleur uniforme dans toute la pièce.



EST-IL CONSEILLÉ D'INSTALLER LE FILM CHAUFFANT IHELIOS SOUS PARQUET OU BOIS MASSIF?

Oui, le film chauffant iHelios fonctionne bien sous les parquets ou les sols en bois. Veillez à suivre les recommandations d'iHelios et du fabricant du revêtement de sol.

QUELLE EST L'ÉPAISSEUR MAXIMALE DE LA CHAPE SOUS LAQUELLE PEUT ÊTRE PLACÉ LE FILM CHAUFFANT IHELIOS?

L'épaisseur de chape recommandée est de 10 cm maximum, l'épaisseur standard est de 5 à 6 cm.



LE FILM CHAUFFANT IHELIOS PEUT-IL ÊTRE UTILISÉ COMME SOURCE DE CHALEUR SUPPLÉMENTAIRE?

Oui, le film chauffant iHelios est
parfait pour une utilisation comme source de chaleur supplémentaire dans les pièces que le système existant ne chauffe pas correctement, les pièces où vous souhaitez
le confort qu'offre un sol chaud, les pièces que vous n'utilisez pas régulièrement mais où vous avez besoin de chaleur de temps en temps, comme un atelier dans un garage. N'oubliez pas que les économies maximales proviennent généralement d'un
installation complète si c'est une option. iHelios est donc parfait pour remplacer un système de chaudière à gaz lorsque de tels systèmes ne sont plus autorisés.



QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE UN SYSTÈME DE CHAUFFAGE DE L'EAU AU SOL ET UN FILM IHELIOS.

Le système de chauffage électrique iHelios est un système 100% sans entretien qui ne nécessite aucun entretien ni
entretien annuel pendant la période de garantie de 20 ans ou après. Alors que le sol sera légèrement réchauffé (maximum 35 degrés) lorsque le système est allumé, la majorité des rayons pénètrent dans la pièce et apportent le
dans toute la pièce jusqu'à la température réglée par le thermostat. Les systèmes de chauffage par le sol à eau nécessitent un entretien régulier de la chaudière,
Les canalisations spéciales qui relient la pièce à la maison ont une garantie limitée, risquent de fuir, ce qui peut causer des dégâts importants et, en cas de panne de courant, elles peuvent geler ou éclater, ce qui nécessite de déterrer tout le sol.



QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE LE FILM DIT ÉCHELLE, LE FILM EN BANDE ET LE FILM IHELIOS?

Le film en échelle ou en bande est une source infrarouge très basique qui a généralement une efficacité inférieure, une période de garantie plus courte, nécessite un moniteur de chaleur pour s'assurer qu'il ne surchauffe pas et des dommages mécaniques mineurs peuvent entraîner une perte totale de fonctionnalité. IHelios possède une couche de carbone spéciale pour fournir une chaleur uniforme sur toute la surface du film et pour éliminer toute surchauffe. Le produit iHelios a tendance à être plus lourd, plus robuste et est un produit haut de gamme
produit avec jusqu'à 10 couches de revêtement protecteur.

QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE LE FIL D'ÉLECTROFUSION ET LE FILM IHELIOS?

Le fil électrosoudable a une efficacité bien inférieure et il est installé dans la surface du sol en béton elle-même. Tout dommage au système nécessite le retrait du sol et
remplacement de l'ensemble du système car il n'est pas possible de déterminer l'emplacement des dommages. Lors de l'utilisation du film chauffant iHelios, le risque de dommages mécaniques est minime et les petits trous n'auront pas d'impact sur le fonctionnement global car les rayons infrarouges sont émis par toute la surface du film. En cas de dommages
En cas de dommages importants, une caméra infrarouge peut déterminer l'ampleur et la localisation exactes du problème, de sorte que seule la zone endommagée doit être remplacée en cas de nécessité absolue. Lorsque le film fonctionne sous les panneaux de plancher, ceux-ci peuvent être ouverts à tout moment pour accéder au film sans endommager le sol.

LES FILMS CHAUFFANTS SONT-ILS PLUS ÉCONOMIQUES QUE LE CHAUFFAGE AU GAZ OU AUX POMPES À CHALEUR?

Le coût total de possession du film iHelios reste plus économique que ses alternatives comparables sur le marché
marché. Des économies sont réalisées chaque année au cours de son cycle de vie de 30 ans. Sans entretien, avec une chaleur réglable instantanément et
surtout capable d'être couplé à un panneau solaire photovoltaïque et à une solution de stockage d'énergie, il permettra de compenser encore plus son coût énergétique. Contactez votre revendeur agréé pour obtenir les spécificités de votre installation.



AVONS-NOUS BESOIN D'UNE CHAUFFERIE, D'UNE CHEMINÉE, D'UNE PROTECTION INCENDIE, DE DÉTECTEURS DE FUMÉE ET DE GAZ, ETC... POUR UN SYSTÈME BASÉ SUR DES FILMS CHAUFFANTS?

Non, les films iHelios sont un véritable espace
Économiseur d'énergie pour tout type de maison, de bureau ou d'espace commercial. Fini les appareils électroménagers encombrants ou les radiateurs sur les murs ou les plafonds.

À quelle vitesse mon sol se réchauffe-t-il grâce au système infrarouge?

Notre film chauffant infrarouge atteint sa température de fonctionnement maximale en quelques secondes, contrairement à tout autre système de chauffage par le sol. La nature de nos systèmes permet un temps de chauffage plus rapide en comparaison.

QU'EN EST-IL DES POINTS CHAUDS/FROID DONT J'AI ENTENDU PARLER AVEC D'AUTRES SOLS CHAUFFANTS RADIANTS?

Contrairement aux systèmes à fil ou hydroniques, les éléments chauffants du film chauffant infrarouge sont proches les uns des autres et les points dits chauds/froids sont pratiquement inexistants dans la zone chauffée.



COMMENT LES COÛTS DU CHAUFFAGE ÉLECTRIQUE AVEC LES FILMS CHAUFFANTS IHELIOS SE COMPARENT-ILS À UN SYSTÈME DE CHAUFFAGE AU GAZ TRADITIONNEL?


Les comparaisons entre les systèmes dépendent d'un certain nombre de facteurs, notamment du coût des différents types de sources de carburant. Dans la plupart des cas, iHelios est
comparables, mais comme nous n’avons aucune influence sur l’évolution des prix des différents carburants et de l’énergie, nous ne pouvons pas garantir leur évolution future.



LE THERMOSTAT A-T-IL UNE FONCTIONNALITÉ WI-FI À DISTANCE?

Tous les thermostats iHelios disposent d'une connectivité à distance et d'une connectivité Wi-Fi.

LE THERMOSTAT EST-IL PROGRAMMABLE AVEC LE CHOIX DU JOUR ET DES HEURES DE FONCTIONNEMENT?

Oui, le thermostat dispose d'une fonction de programmation avec la sélection des heures de fonctionnement et des jours de la semaine. En plus des thermostats iHelios, ils peuvent être contrôlés à partir d'une application sur votre téléphone ou votre tablette, ce qui vous permet de surveiller votre bâtiment et de régler
la programmation ou le dépassement des températures lorsque vous êtes hors du bâtiment.

QUELLE EST LA TEMPÉRATURE LA PLUS ÉLEVÉE POUVANT ÊTRE RÉGLÉE SUR LE THERMOSTAT?

Avec le thermostat iHelios, le
la température peut être réglée entre 15 et 35⁰C comme température ambiante maximale.

LES THERMOSTATS PEUVENT-ILS ÊTRE CONNECTÉS LES UNS AUX AUTRES OU CHACUN FONCTIONNERA-T-IL INDIVIDUELLEMENT?

Chaque thermostat fonctionne individuellement, mais tous vos thermostats peuvent être contrôlés à partir d'une application sur votre téléphone ou votre tablette.



SI L'ÉLECTRICITÉ EST COUPÉE, LE THERMOSTAT CONSERVERA-T-IL LES DONNÉES OU DEVONS-NOUS LE PROGRAMMER À NOUVEAU?

Oui, le thermostat conservera sa
informations indéfiniment

POUVONS-NOUS VERROUILLER LE THERMOSTAT À PARTIR DU TÉLÉPHONE AFIN QUE PERSONNE NE PUISSE LE REPROGRAMMER MANUELLEMENT?

Oui, le thermostat peut être verrouillé et contrôlé depuis le téléphone, ce qui en fait un partenaire idéal pour les propriétés locatives tout en le rendant à l'épreuve des enfants.


COMMENT FONCTIONNE UN THERMOSTAT?

La fonction du thermostat est d'allumer le film chauffant jusqu'à ce que la température cible soit atteinte à laquelle
le point va l'éteindre.



UN THERMOSTAT SUFFIT-IL POUR TOUTES LES PIÈCES?

Un seul thermostat suffit pour la plupart des pièces d'une maison. Dans un grand espace, comme un bureau ouvert, l'espace peut être divisé en sections contrôlées par des thermostats individuels. En divisant le film de plafond iHelios en sections avec un thermostat séparé pour chacune, le personnel de chaque section peut être maintenu à la même température, plus de chaleur étant automatiquement délivrée à la section la plus froide et beaucoup moins là où le soleil a un impact.



LE THERMOSTAT A-T-IL UN CAPTEUR DE TEMPÉRATURE DU SOL ET DE L'AIR?

Oui, chaque thermostat dispose d'un capteur de température du sol et de l'air

OÙ DOIT ÊTRE PLACÉ LE CAPTEUR DE TEMPÉRATURE DU SOL?

Le capteur de température du sol doit être placé sur le film, voir les instructions d'installation à
Installation d'iHelios. N'oubliez pas que seules les installations certifiées par nos installateurs agréés peuvent bénéficier de la garantie de 20 ans. Votre revendeur agréé vous aidera à maximiser le confort et à minimiser les
coût de votre solution iHelios.

OÙ DOIT ÊTRE PLACÉ LE THERMOSTAT MURAL?

Placez le thermostat sur le mur à une hauteur de 120 à 150 cm (environ à mi-chemin entre le plafond et
(sol). N'oubliez pas que seules les installations certifiées par nos installateurs agréés peuvent bénéficier de la garantie de 20 ans. Votre revendeur agréé vous aidera à maximiser le confort et à minimiser le coût de votre solution iHelios.

EST-IL POSSIBLE DE FAIRE FONCTIONNER LE FILM CHAUFFANT INFRAROUGE SANS THERMOSTAT?

Le film chauffant ne peut être utilisé qu'avec un thermostat approprié, qui assure une surveillance thermique au moyen d'un capteur externe et permet également de limiter la température à la température maximale spécifiée.



COMBIEN DE FILM IHELIOS PEUVENT ÊTRE CONNECTÉS À UN THERMOSTAT?

Les thermostats iHelios sont évalués à 16 A et chacun peut contrôler 38 m de film iH403 de 30 cm de large ou 22 m de film iH305 de 50 cm de large ou 11 m de film iH410 de 1 m de large.



LE SYSTÈME DE CHAUFFAGE IHELIOS NÉCESSITE-T-IL UN ENTRETIEN ANNUEL?

Non, le système de chauffage de film iHelios ne nécessite aucun entretien annuel d'aucune sorte.



QUE SE PASSE-T-IL SI NOUS ENDOMMAGEONS LE FILM IHELIOS ET EST-CE QUE CELA FONCTIONNERA TOUJOURS?

En cas de dommages mécaniques mineurs au niveau du film entre les bandes d'électrodes, le film reste opérationnel à 100 %. Les bandes d'électrodes se trouvent à proximité du bord du film et si elles sont endommagées, les travaux de réparation doivent être effectués par un électricien qualifié.



COMMENT PROTÉGER LE FILM IHELIOS CONTRE LES DOMMAGES SOUS LE SOL?


Le film est installé sous la surface du sol (carrelage, bois) ce qui le protège des dommages et il est protégé de l'humidité à l'aide d'un film PE de 0,3 mm d'épaisseur.



QUELLE EST LA BAISSE DE L'EFFICACITÉ DU FILM CHAUFFANT IHELIOS SUR UNE PÉRIODE D'UTILISATION PLUS LONGUE?

Le film connaîtra une légère baisse d'efficacité au fil du temps, mais celle-ci ne s'élève qu'à 4 % après 10 ans d'utilisation et n'est donc pas perceptible pour l'utilisateur.



LE FILM CHAUFFANT IHELIOS EST-IL ÉCOLOGIQUE?

L'utilisation des films chauffants iHelios est pro-écologique car elle ne pollue pas l'atmosphère, et si elle est couplée à l'énergie renouvelable des panneaux solaires photovoltaïques et des solutions de stockage d'énergie, nous pouvons minimiser, compenser ou éliminer les besoins énergétiques.



COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR INSTALLER LES FILMS CHAUFFANTS IHELIOS?

Pose du film chauffant iHelios
pour une maison d'une superficie d'environ 150 m² il faut compter au maximum 1 à 2 jours hors décoration et finitions cosmétiques.



LE FILM CHAUFFANT IHELIOS COMME SYSTÈME DE CHAUFFAGE EST-IL ÉLIGIBLE À LA DÉDUCTION LORS DE LA MODERNISATION THERMIQUE D'UN BÂTIMENT?

Oui, nous pouvons déduire le film chauffant lors de la modernisation thermique du bâtiment.



EST-IL POSSIBLE DE COMPENSER À ZÉRO LE COÛT DU CHAUFFAGE AVEC LE FILM CHAUFFANT IHELIOS?

Oui, en combinant le système iHelios avec une source d’énergie renouvelable correspondante telle que des panneaux solaires photovoltaïques, le coût net du chauffage peut être réduit à zéro.

DANS QUELLES INSTALLATIONS EST-IL RECOMMANDÉ D'UTILISER LE FILM CHAUFFANT IHELIOS?

Le film chauffant iHelios est idéal comme source de chauffage principale pour les bâtiments résidentiels, les immeubles de bureaux, la plupart des locaux commerciaux, les hôpitaux, les résidences pour personnes âgées, les mobil-homes, les maisons d'été, les bateaux, les hôpitaux, les dortoirs, les hôtels, les appartements, les logements étudiants, les unités de location de copropriétés et les unités AIRBnB. De plus, il peut être utilisé pour étendre un système de chauffage existant
Système permettant de couvrir de nouvelles zones comme un sous-sol froid ou un garage utilisé comme atelier. Il peut également être utilisé dans des espaces nécessitant un apport de chaleur dans certaines circonstances, comme une véranda en hiver ou une salle de bain, où le film sous-sol peut être très confortable pour vos pieds.

OÙ EST-IL DÉCONSEILLÉ D'UTILISER LE FILM CHAUFFANT IHELIOS?

Le film iHelios n'est pas destiné à être utilisé à l'extérieur, dans des conditions météorologiques changeantes ou dans des installations avec de très hauts plafonds tels qu'un entrepôt pleine hauteur.



LE FILM CHAUFFANT IHELIOS EST-IL CERTIFIÉ SAP?

Pas pour le moment, mais des progrès sont réalisés.



LE FILM CHAUFFANT IHELIOS PEUT-IL ÊTRE INSTALLÉ DANS LES BÂTIMENTS DE FAÇADE LISTES?

Oui, le film chauffant iHelios est une solution idéale pour rénover un bâtiment classé, car il n'implique aucun équipement extérieur et sa présence peut être entièrement cachée au-dessus du plafond ou dans le sol. Cela le rend parfait pour les musées, les demeures seigneuriales et d'autres scénarios où il n'y a pas de place pour des éléments disgracieux
radiateurs.



OÙ PUIS-JE ACHETER LE FILM CHAUFFANT IHELIOS DANS MA RÉGION?

La liste de nos distributeurs est disponible sur notre site Web à l'adresse iHelios
Si vous n'avez pas trouvé de partenaire iHelios dans votre région, veuillez contacter le responsable régional le plus proche à partir de la carte du site Web ou contactez-nous
directement à info@ihelios.co.uk



OÙ PUIS-JE TROUVER UN INSTALLATEUR AUTORISÉ DANS MA RÉGION?

Pour trouver un installateur agréé dans la région, contactez le distributeur le plus proche sur notre site Internet
iHelios ou appelez-nous ou envoyez-nous une demande à info@ihelios.co.uk so que nous pouvons vous aider dès que possible
possible.

Y A-T-IL DES OMBRES DANS LES INSTALLATIONS AU SOL OÙ LA CHALEUR N'ATTEINTE PAS, C'EST-À-DIRE AU-DESSUS D'UNE TABLE BASSE EN MARBRE?

Chaque pièce doit être évaluée, mais en général, lorsqu'elle est chauffée par le plafond, il n'y a pas de points froids et cela
peut être montré avec une caméra thermique. Pour les installations au sol, tenir compte de l'emplacement des meubles peut garantir une efficacité maximale et placer de gros meubles comme un canapé sur le film aura un léger impact. Votre revendeur agréé peut vous aider et généralement la disposition du film sur
le sol est fait pour maximiser la couverture des espaces ouverts tels que les allées.

LES RÈGLES DE CONFIGURATION DU SYSTÈME LE RENDENT-ELLES TROP COMPLIQUE POUR LA PERSONNE « MOYENNE » À UTILISER?

Puisqu'ils peuvent être contrôlés par l'application et que chaque pièce peut être gérée séparément, ils peuvent, si l'utilisateur le souhaite, être utilisés de manière plus sophistiquée, d'autant plus que le
la pièce semble plus chaude plus rapidement qu'avec un système basé sur une chaudière.  Ainsi, les pièces rarement utilisées peuvent être équipées d'un capteur de présence ou
ils peuvent être activés manuellement en cas de besoin, mais ils peuvent également être programmés selon le même horaire que le reste de la maison.  Les thermostats iHelios fonctionnent comme n'importe quel autre et peuvent être « réglés et oubliés » en une minute ou deux, de la même manière à laquelle le propriétaire est habitué.

LE SYSTÈME PERD-IL DE L'EFFICACITÉ DANS LES MAISONS MAL ISOLÉES?


L'efficacité du chauffage en termes de conversion d'électricité en chaleur est constante à 97% quelle que soit la température ambiante ou la qualité de l'isolation.  Cependant, comme pour toute maison, la quantité de chaleur requise sera plus importante si l’isolation est mauvaise.  Dans un système basé sur une chaudière ou un four, l'unité devra fonctionner pendant
plus longtemps chaque heure dans une maison de même taille mais avec une isolation moins bonne.  De même, iHelios restera allumé plus longtemps chaque heure s'il y a plus de perte de chaleur dans une maison par rapport à une autre.  Dans les cas les plus graves, la capacité du four peut devoir être plus grande pour une maison moins bien isolée.
remonter la température dans un délai raisonnable.  iHelios peut
gérer cela en augmentant la quantité de film sur le sol ou
plafond.  Cela ne change pas l'efficacité du système
de toute façon, mais cela réchauffera la pièce plus rapidement.



PENDANT COMBIEN DE TEMPS LE FILM GÉNÈRE DE LA CHALEUR CHAQUE HEURE QUE LE SYSTÈME EST ALLUMÉ?

Comme dans tout système de chauffage, le thermostat s'allume lorsque la température descend en dessous d'un point prédéfini et s'éteint lorsqu'il atteint la température cible.  La durée pendant laquelle le système reste allumé chaque heure dépend de la chaleur maximale générée
par le système, la température extérieure, la qualité de l'
l'isolation, si les portes/fenêtres sont ouvertes, la taille de la pièce, si la lumière du soleil passe par les fenêtres, la température cible et de nombreux autres facteurs.  Dans le cas d'un iHelios
système la pièce a tendance à se réchauffer plus rapidement que d'autres systèmes car les rayons infrarouges lointains vous chauffent directement ainsi que les surfaces que vous touchez.  iHelios chauffe toute la pièce de manière uniforme afin que vous soyez à l'aise où que vous soyez.  Le système est silencieux, vous ne savez donc jamais quand il est allumé ou éteint, mais par temps froid, il l'est.
fonctionnant probablement pendant 10 à 15 minutes par heure à son efficacité de 97 %, de sorte que toute votre énergie est convertie en chaleur.



COMMENT PUIS-JE DÉTERMINER QUEL EST LE NIVEAU D'ISOLATION DE MA MAISON SUR VOTRE ÉCHELLE A-E?

Parce que la notation EPC ne
Pour refléter le niveau d'isolation exact de la propriété, nous avons besoin de la part de nos clients d'autant d'informations que possible sur l'isolation du bâtiment cité. Normalement, nous utilisons la classification EPC en tenant compte de la description de l'isolation fournie par le client.




IHELIOS PEUT-IL ÊTRE UTILISÉ DANS UNE SERRE?

Le film chauffant iHelios a été conçu et testé pour un usage domestique et commercial.  Il peut être utilisé dans les vérandas, dans des applications au sol ou au plafond, pour les rendre confortables pendant les mois d'hiver, mais il n'a pas été testé dans les serres.



Contenu pliable

QU'EST-CE QUE LA DÉPENDANCE À INTERNET SI LA MAISON A, Disons, 20 APPAREILS EN RÉSEAU.  UTILISE-T-ELLE BEAUCOUP DE BANDE PASSANTE?

Lorsque l'application est accessible depuis l'extérieur de la maison, elle communique avec les appareils via Internet.
La bande passante utilisée est très faible.  La mise à jour du thermostat pour allumer le chauffage à 7 heures du matin plutôt qu'à 8 heures utilise une bande passante minimale.  Idem pour tous les autres appareils sauf les caméras vidéo.  La visualisation des flux de caméras depuis l'intérieur de la maison utilise le Wi-Fi.  Quand tu es
loin de la maison, Internet doit fonctionner pour voir le flux en direct de la caméra depuis l'application.  De même, si Internet est en panne, l'application ne recevra pas d'alertes. Cependant, tous les appareils continueront de fonctionner normalement.  La sonnette vidéo sonnera et si quelqu'un est
dans la maison, ils peuvent voir qui c'est et répondre à la porte ou parler via haut-parleur s'ils le souhaitent, mais l'application ne sera pas avertie tant qu'Internet ne fonctionnera pas à nouveau.  Certains appareils comme certains appareils photo ont leur
propre sauvegarde de carte SD.  Ces événements stockent et peuvent lire la vidéo lorsque l'application est reconnectée ou que la carte SD peut être retirée de l'appareil photo et regardée sur un autre appareil.  La seule chose qui ne se produira pas pendant que Internet est en panne est le stockage automatique des événements vidéo dans le cloud.



QUE SE PASSE-T-IL LORSQUE INTERNET EST EN COUPE?

Les appareils du réseau sont connectés via Wi-Fi.  Ainsi, par exemple, pendant le chauffage
le thermostat est réglé par l'application, il fonctionne de manière indépendante.  Il activera et désactivera le chauffage en fonction des paramètres actuels.
Si Internet tombe en panne, cela n’aura aucun impact sur le système de chauffage lui-même.  Si le Wi-Fi tombe en panne, votre téléphone ne peut pas régler le système, mais le thermostat fonctionnera normalement et pourra être réglé manuellement si nécessaire.  Si Internet est en panne, la seule chose qui ne peut pas être faite est de régler le système depuis l'extérieur de la maison.  Il en va de même pour les serrures de porte, les détecteurs de mouvement, les caméras, etc.
Ils fonctionneront tous sur leurs derniers paramètres si l'application n'est pas
connecté.  En résumé, tous les appareils iHelios fonctionneront sur leur dernier paramètre si l'utilisateur de l'application ne parvient pas à s'y connecter.  iHelios est un système de surveillance et même s'il envoie des alertes, ce n'est pas un
système de sécurité complet.  Si cela est nécessaire, il y a généralement un
besoin d'un moyen de secours pour se connecter via une carte SIM sans fil.
Cela peut être fait par l’intermédiaire d’un fournisseur local de surveillance de sécurité si le client le souhaite.  En fin de compte, à l’exception des alertes de sécurité, l’application est comme une télécommande.  Il peut mettre à jour les paramètres des appareils à distance lorsqu'il est connecté via Wi-Fi ou Internet. Tous les systèmes fonctionneront normalement lorsque l'application est déconnectée, sauf
stockage en cloud et alertes de sécurité qui nécessiteraient une connectivité de secours sans fil pour continuer à fonctionner et la plupart des sociétés de surveillance de sécurité proposent cela.

IHELIOS A-T-IL ÉTÉ INSTALLÉ DANS DES BÂTIMENTS PUBLICS TELS QUE DES ÉCOLES ET DES HÔPITAUX?

Le film chauffant iHelios est installé dans plus de 3 000 propriétés mais n'a pas encore été installé dans des bâtiments publics bien qu'il soit envisagé pour de telles applications.  Parce qu'il s'installe hors de vue (sol ou plafond) et offre une telle
chaleur uniforme et contrôlable, elle est idéale aussi bien pour les pièces individuelles que pour les grandes ailes.



PUIS-JE ACHETER DES CONNECTEURS, DU RUBAN ET UNE ISOLATION LOCALEMENT?

Le film iHelios est soigneusement adapté à tous les autres composants du système pour vous offrir une durée de vie de 20 ans.
garantie sur une installation certifiée. Chaque composant a été testé pour sa longévité et puisque le film est installé dans les plafonds et
La rénovation des sols coûte cher.  C'est pourquoi iHelios recommande uniquement l'utilisation de son ruban adhésif, de ses connecteurs et de son isolation afin que le client bénéficie d'une garantie prolongée.  iHelios estime qu'économiser quelques dollars sur une très petite partie du prix total n'est pas justifié si cela peut causer un problème avec le système. Vous pouvez l'acheter dans notre boutique à https://iheliosliving.co.uk/pages/shop

QUELLE FORMATION EST DISPONIBLE POUR UN NOUVEAU CONCESSIONNAIRE?

Au Royaume-Uni, iHelios propose des formations de deux manières.

1) le revendeur organise la venue d'un expert iHelios sur l'un de ses sites pour accompagner l'équipe locale tout au long du processus d'installation, y compris la réalisation de l'une des
les chambres sur le site du client afin que tout le monde dans l'équipe
(dont au moins un électricien) voit exactement comment installer le système.  Vous pouvez filmer cette visite afin de former les nouveaux employés qui n'ont pas pu y assister.

2) iHelios dispose d'un programme en ligne qui montre comment une installation est planifiée et réalisée, y compris
certification d'électricien afin que le client bénéficie de la garantie de 20 ans.

Pour les clients ne parlant pas anglais, nous pouvons aider à traduire le matériel vidéo.



COMMENT FAIRE DES DEVIS POUR LES CLIENTS?

iHelios fonctionnera avec chaque maître
distributeur pour fournir un outil de devis en ligne pour chaque pays dans la devise sélectionnée.  iHelios travaillera avec le distributeur pour
faire traduire la citation.



JE SOUHAITE VOUS DEMANDER UNE CONCEPTION POUR LE SYSTÈME DE CHAUFFAGE D'UNE MAISON FAMILIALE. QUELLES INFORMATIONS DOIS-JE VOUS ENVOYER?

Pour la création d'un devis, vous aurez besoin de :

de décider du système de chauffage qui
vous souhaitez utiliser (Sol ou plafond)

un plan d'étage et une coupe transversale du bâtiment correctement dimensionnés

la composition des sols, murs et plafonds (y compris les revêtements existants et futurs)

la notation EPC de votre logement

Ces informations sont essentielles pour la conception d'un système de chauffage.



J'AI UN APPARTEMENT DANS UN IMMEUBLE CONSTRUIT EN PANNEAUX DE BÉTON ET JE SOUHAITE INSTALLER UN CHAUFFAGE AU SOL DANS LA SALLE DE BAINS. QUE RECOMMANDEZ-VOUS?

Comme les sols des immeubles d'habitation de ce type présentent souvent une mauvaise isolation thermique, iHelios est une solution parfaite avec une couche d'isolation posée sous le film et le carrelage
ou un revêtement de sol en vinyle par-dessus. Cela 1) réduit l'énergie nécessaire pour chauffer la salle de bain et 2) le film dans le sol la réchauffe agréablement pour que vos pieds se sentent bien.



FILM CHAUFFANT – COMMENT CHOISIR?

Le paramètre le plus important à prendre en compte lors du choix d'un film chauffant infrarouge est son emplacement et sa largeur. Le film doit être adapté à la taille de la pièce pour laquelle la puissance thermique unitaire requise est calculée lors de la conception. iHelios propose des films avec plusieurs types de largeur. Il suffit de choisir la variante appropriée et de l'adapter aux hypothèses de conception.



LA PLANIFICATION DE PROJET EST-ELLE GRATUITE?

Nous attachons une grande importance à
Un conseil personnalisé et un service orienté client. C'est pourquoi nous vous proposons une planification de projet entièrement gratuite et sans engagement.